诚信是品牌的基石

  企业毕竟是要做生意的，如果说文化是品牌的灵魂，那么诚信则是品牌的基石，二者缺一不可。诚信问题是现代契约经济的核心本质，不管是政府、企业和个人，都会涉及到这个问题；讲究诚信不仅是建立和谐社会，改善人与人之间的利益关系的实质关键。同时，也是企业能否生存发展的关键，一个成功的企业品牌如果没有诚信的支撑，这个品牌充其量是个空壳，根本无法存活下去。在当今发达的信息社会里，随着消费者自我保护意识的不断增强，一旦企业或个人出现一点微小失信行为，失信的信息会很快地流传开来，失信者立即会被市场、社会所抛弃，美国的知名品牌“安然”和日本的名牌“雪花”，便是我们的前车之鉴。

  ２００３年１１月１日，国家质量技术监督总局为了彻底规范珠宝玉石市场，重新颁布并实施了新牌宝石国家标准。新、老标准最大的区别在于：新牌国标对钻石的“切工”进行了分级，而且要求商家对切工等级进行明示，并要求珠宝商规范对钻石“切工”的说法。切工分级为：很好、好、一般。面对江苏市场出现的许多商家的“优质切工钻石”混乱的宣传，江苏省检测中心一位负责人也提出了自己的看法，他说，任何一家珠宝商都不能说自己的“切工”全都“优质”，只能是逻辑上的特指，而不能含糊其词地“泛指”，或使用一个“集体户口”。由此，王殿祥首饰品牌在全省率先贯彻新版国家标准，并把“国标”在当地媒体和店堂进行公示，在消费者和行业里引起了强烈的反响，受到了人们的好评，“王殿祥首饰”品牌的公信度和美誉度也得以提高。 我想，做人做生意都要讲诚信，否则自己的良心不安。诚信能使品牌坚强，一旦企业品牌在公众心目中形成美好的形象，就会产生不可估量的溢价功能和品牌力量。美国可口可乐公司董事长说，只要可口可乐这块牌子在，即使是有一天公司的全部有形资产被一场大火化为灰烬；那么我坚信，在第二天全世界报纸的头版头条上，一定会有世界各大银行争先恐后给可口可乐公司贷款的新闻，这不是吹牛和狂妄自大，而是诚信这块企业基石使品牌在公众中产生的巨大力量。

  我深深懂得，一个真正的著名品牌，有了丰富而深厚的文化内涵，有了至真至爱至诚的企业精神，再经过几代人几十年甚至上百年的努力奋斗，才能成为消费者迷恋与追求的名牌，因此“王殿祥首饰”的品牌建设已成为我生命中的一部分，唯有扎扎实实、持之以恒地走下去，才能到达辉煌的那一天。